Política de Privacidad
En whispertranscribe.com valoramos los derechos de privacidad de nuestros usuarios y reconocemos la importancia de proteger la información personal que recopilamos de usted. Nuestra política de privacidad está diseñada para brindarle claridad sobre la información que recopilamos, su uso y compartición.
Esto incluye whispertranscribe.com (El “Sitio”), la aplicación que puede descargar, y todas las herramientas y servicios asociados (colectivamente denominados como el “Servicio de Whispertranscribe”). Puede que modifiquemos esta Política de Privacidad periódicamente. Si se produce algún cambio, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de la política y, en ciertos casos, podemos proporcionar un aviso adicional (como mostrar un anuncio en nuestra página de inicio o enviarle una notificación por correo electrónico). Le animamos a revisar la Política de Privacidad siempre que acceda al Servicio WhisperTranscribe para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y los métodos que puede utilizar para ayudar a proteger su privacidad. Si utiliza o accede a nuestro sitio web y servicios, acepta cumplir con las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Información Personal que Recopilamos
Visitantes del sitio web
Si visitas whispertranscribe.com e interactúas con el sitio web, como al contactarnos o solicitar soporte, puedes compartir información personal. Solo recopilaremos datos personales que sean razonables o necesarios para el propósito de tu contacto con nosotros. Cualquier información personal que compartas con nosotros solo se utilizará para los fines declarados en nuestra política de privacidad.
Usuarios activos y clientes
Para utilizar nuestros servicios, puede ser necesario que proporciones información personal identificable, incluida, pero no limitada a, tu nombre completo y correo electrónico. Al realizar una compra en nuestro sitio web, nuestro procesador de pagos LemonSqueezy recopilará y procesará tu información completa de tarjeta de crédito directamente a través de su servicio de Pago seguro. No retenemos ni almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito. De vez en cuando, podemos utilizar tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, para contactarte con información que pueda ser de interés, generalmente relacionada con actualizaciones de productos. La opción de cancelar la suscripción a dichos mensajes se puede ejercer haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado al final de nuestros correos electrónicos.
Datos
Mientras utilizas nuestros servicios, es posible que puedas crear o subir datos en formato de texto o audio. Parte de esta información puede almacenarse y mantenerse en nuestros servidores proporcionados por OVH. Puedes, por ejemplo, subir archivos de audio hablados a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios para generar contenido escrito a partir de esos archivos de audio. En general, los archivos de audio se eliminan de nuestros servidores alojados por OVH una vez que han sido transcritos con éxito. El contenido escrito generado se guarda en el dispositivo en el que instalaste la aplicación WhisperTranscribe.
Información de uso y análisis
Usamos herramientas comunes como cookies y archivos de registro para recopilar información de los visitantes de whispertranscribe.com.
Cookies esenciales son pequeños archivos que nos ayudan a recordar tu información de inicio de sesión y otros detalles sobre una sesión de usuario.
Cookies no esenciales aunque no son esenciales para la funcionalidad básica del sitio web, sirven para múltiples propósitos. En whispertranscribe, nuestro uso de cookies no esenciales abarca los siguientes objetivos:
Rastrear compras de afiliados, lo que nos permite atribuir ventas a afiliados específicos con precisión.
Supervisar conversiones en plataformas publicitarias, ayudándonos a evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Recopilar análisis de usuarios, proporcionando información valiosa sobre el comportamiento e interacciones de los usuarios con nuestra plataforma.
Archivos de registro se utilizan para recopilar información sobre tu visita, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Utilizamos esta información para analizar tendencias y realizar investigaciones de usuarios.
Uso de información, en resumen
Información de Contacto Personal se utiliza para fines esenciales, incluyendo administración de cuentas, prestación de servicios, identificación/autenticación de usuarios y abordar problemas como el uso no autorizado de servicios. Además, esta información puede emplearse para iniciativas de marketing dirigidas, que típicamente implican comunicaciones por correo electrónico proporcionando actualizaciones de productos e información relevante. Es importante señalar que los usuarios tienen el derecho de optar por no recibir estas comunicaciones. La opción para darse de baja de dichos mensajes se puede ejercer haciendo clic en el enlace "unsubscribe" ubicado al final de nuestros correos electrónicos.
Información de Facturación se usa para gestionar cuentas, proporcionar servicios y cobrar pagos.
Información de Uso y Análisis se utiliza para analizar tendencias, mejorar la experiencia del usuario, rastrear y agregar información no personal, y proporcionar servicios.
Compartición de Información
Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o como se describe de otro modo en esta Política de Privacidad:
Con proveedores, consultores, y otros proveedores de servicios que necesiten acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;
En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está en conformidad con, o es requerida por, cualquier ley, regulación, o proceso legal aplicable;
Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de nosotros u otros;
En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación, o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa;
Entre y entre nosotros y nuestras empresas matrices actuales y futuras, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común; y
Con su consentimiento o bajo su dirección.
También podemos compartir información agregada o desidentificada, que no puede usarse razonablemente para identificarle.
Derecho a Acceder, Editar y Eliminar Tu Información
En whispertranscribe.com, nos dedicamos a garantizar la precisión de su información personal cada vez que interactúa con nuestra plataforma. Si alguna de la información proporcionada es inexacta o necesita modificación, le ofrecemos medios convenientes para actualizarla o corregirla rápidamente. Además, usted conserva la autoridad para eliminar por completo su información, salvo que su retención sea esencial por razones comerciales legítimas o legales.
Su control sobre sus datos es de suma importancia para nosotros. Usted tiene la capacidad de acceder, editar y eliminar su información, dentro de los límites de los servicios proporcionados. Esto incluye la capacidad de cambiar el correo electrónico y la contraseña de su cuenta, así como la opción de eliminar su cuenta. Elegir borrar su cuenta resultará en la eliminación de toda la información almacenada asociada con ella.
Para acceder, modificar o eliminar su información, por favor navegue a la sección "Su Cuenta" ubicada dentro del Panel de la aplicación.
Divulgación de Su Información
Queremos dejar claro que, aquí en Whispertranscribe.com, no vendemos los datos de nuestros usuarios a terceros. Sin embargo, hay ocasiones en las que podemos colaborar con individuos y organizaciones terceras para mejorar nuestros servicios. Esto podría implicar compartir información personal con entidades como proveedores de alojamiento web, servicios de alojamiento de correo electrónico, procesadores de pagos o contratistas que contratamos para fines de mantenimiento o seguridad.
Es importante señalar que esta política de privacidad se refiere específicamente a la información recopilada por Whispertranscribe. Aunque ciertos terceros puedan tener afiliaciones con nosotros, queremos aclarar que no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Animamos a nuestros usuarios a tomarse un momento para leer las políticas de privacidad de estos terceros para entender mejor cómo gestionan su información.
Damos gran importancia a garantizar la privacidad y seguridad de su información. Esto también se extiende al contenido que Whispertranscribe genera para su podcast. Queremos que sepa que su información personal, así como el contenido generado a través de nuestra plataforma, no se comparte públicamente a menos que usted proporcione su consentimiento explícito. Esto demuestra nuestro compromiso con el manejo de sus datos y el contenido que crea de una manera que se alinea con sus preferencias y garantiza su protección.
Proveedores de Servicios
Podemos emplear empresas y personas externas para proporcionar nuestros servicios.
Instantly
Usado para mensajería al cliente y marketing por correo electrónico
LemonSqueezy
Usado para procesar pagos de nuestros Servicios
Google Analytics
Usado para análisis de usuarios
OpenAI
Usado como modelo de lenguaje para procesar tu transcripción de audio
DeepGram
Usado como modelo de lenguaje para procesar tu transcripción de audio
Para más detalles y consultas, contáctenos en support@whispertranscribe.com
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos cambiar esta declaración de privacidad en cualquier momento, pero le informaremos si lo hacemos. Los cambios menores (como aclaraciones) entrarán en vigor de inmediato, mientras que los cambios importantes tendrán efecto después de 30 días. Puede encontrar la versión más reciente de nuestra política de privacidad en https://www.whispertranscribe.com/privacy-policy".
Medidas de seguridad
Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal y hemos implementado una variedad de medidas técnicas y organizativas para protegerla. Sin embargo, ningún método de seguridad puede garantizar una protección del 100%, por lo que es importante que también tome precauciones, como proteger sus credenciales de inicio de sesión y dispositivos personales. Al utilizar nuestros servicios, acepta asumir la responsabilidad de la seguridad de su información personal.
No niños menores de 13 años
Nuestros servicios son solo para personas de 13 años o más. No recopilamos información personal de nadie menor de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no intentes usar nuestros servicios ni nos des ninguna de tu información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado información personal por error de alguien menor de 13 años, la eliminaremos lo antes posible. Si eres padre o tutor de un niño menor de 13 años y crees que tenemos su información, envía un correo electrónico a support@whispertranscribe.com.
Información para usuarios de la Unión Europea
Si eres un usuario en la Unión Europea, el término "información personal" tiene el mismo significado que "datos personales" según las leyes europeas de protección de datos. Solo usamos tu información personal según lo permitido por la ley. Utilizamos tu información personal para brindar nuestros servicios, mejorarlos y cumplir con la ley. Tienes ciertos derechos respecto a tu información personal, como el derecho a no recibir correos de marketing, acceder, corregir, eliminar, transferir y oponerte al uso de tu información personal. Puedes solicitar cualquiera de estas acciones enviando un correo a support@whispertranscribe.com. Podríamos pedir información para confirmar tu identidad y la ley aplicable podría restringir nuestra capacidad de cumplir con tu solicitud. También puedes presentar una queja sobre nuestro uso de tu información personal enviándonos un correo al mismo correo.
Derechos de Privacidad y Divulgaciones de California
Si vives en California, tienes ciertos derechos de privacidad respecto a tu información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Podemos recopilar diferentes tipos de información personal sobre ti, como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, y utilizarla para fines como proporcionar nuestros servicios e investigación interna. No vendemos tu información personal. Si deseas saber qué información personal tenemos sobre ti o deseas eliminarla, puedes enviarnos un correo a support@whispertranscribe.com. Para proteger tu información, es posible que te pidamos verificar tu identidad o usar un agente autorizado. También tienes derecho a no ser discriminado al ejercer tus derechos de privacidad.
Preguntas o Inquietudes
Si tienes preguntas o necesitas contactarnos sobre esta política de privacidad, por favor envíanos un correo a support@whispertranscribe.com.
